Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 20/10/2024
Chez Propr'Amour, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat agréable, y compris un processus d'expédition rapide et fiable. Voici notre politique d'expédition pour la France et la Belgique.
1. Zones de Livraison
Nous expédions actuellement vers les adresses situées en France et en Belgique. Si vous souhaitez passer commande depuis un autre pays, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
2. Délais de Livraison
- France : Les délais de livraison standard sont de 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
- Belgique : Les délais de livraison standard sont de 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des périodes de forte demande.
3. Coûts d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande et dépendent du poids total de la commande et de la destination. Les options d'expédition disponibles vous seront présentées lors du passage en caisse.
- Expédition standard :
4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis à l'aide de ce numéro sur le site de notre partenaire de livraison.
5. Problèmes de Livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai indiqué, veuillez nous contacter à l'adresse contact@propr-amour.fr. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
6. Retours et Échanges
Pour plus d'informations sur notre politique de retours et d'échanges, veuillez consulter notre section [Politique de Retours].
7. Contact
Pour toute question relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@propr-amour.fr ou via notre formulaire de contact.
